Documento legal
Política de cookies
Última actualización: 2 de agosto de 2026
1. Qué son
Las cookies y tecnologías equivalentes —como el almacenamiento local del navegador
(localStorage) e IndexedDB— son pequeños archivos de datos que un sitio web guarda en
tu dispositivo para recordar información entre visitas.
Esta política se refiere a todas ellas, ya que la normativa aplicable (artículo 22.2 de la Ley 34/2002) no distingue por la tecnología concreta empleada, sino por el hecho de almacenar o recuperar datos en tu equipo terminal.
2. Dos sitios con tratamientos distintos
TutorVial tiene dos webs que no funcionan igual, y conviene separarlas:
www.tutorvial.es— la web pública de presentación. Ahí sí usamos analítica y publicidad, y por eso verás un banner de cookies la primera vez que entres.app.tutorvial.es— la aplicación donde estudias o gestionas tu autoescuela. Ahí no hay cookies publicitarias, de seguimiento ni de perfilado: ni Google Analytics, ni Google Tag Manager, ni píxeles de redes sociales.
2.1. En la web pública (www.tutorvial.es)
| Tipo | Nombre | Finalidad | Responsable | Duración | Consentimiento |
|---|---|---|---|---|---|
| Preferencia de cookies | tv_consent | Recordar qué has aceptado o rechazado | TutorVial | 12 meses | Necesaria (no requiere consentimiento) |
| Google Analytics 4 | _ga, _ga_* | Saber qué páginas se visitan y cómo se llega a ellas | Hasta 24 meses | Solo si aceptas | |
| Google Ads | — | Medir la eficacia de nuestros anuncios | Según el servicio | Solo si aceptas | |
| Medición de audiencia sin cookies | — | Recuento agregado de visitas | Vercel | No aplica | Necesaria (no almacena datos en tu equipo) |
| Contador propio de visitas | — | Recuento agregado de páginas vistas | TutorVial | No aplica | Necesaria (no almacena datos en tu equipo) |
Los dos últimos no guardan nada en tu dispositivo, pero sí implican que nuestro servidor reciba tu dirección IP, como en cualquier visita a una web. Se usan únicamente para contar visitas de forma agregada, nunca para identificarte.
Consent Mode v2. La web pública usa el modo de consentimiento de Google: hasta que aceptas, las herramientas de medición permanecen en estado denegado y no recogen información personal. Solo tras tu consentimiento pasan a estado concedido. La clasificación de las cookies de esta política sigue la guía de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
2.2. En la aplicación (app.tutorvial.es)
Todo el almacenamiento es técnicamente necesario para que la aplicación funcione:
| Tipo | Finalidad | Responsable | Duración |
|---|---|---|---|
| Sesión de usuario | Mantenerte identificado entre páginas y visitas, sin pedirte la contraseña continuamente | Google (Firebase Authentication) | Hasta el cierre de sesión o su caducidad |
| Preferencias de la aplicación | Recordar ajustes como el tema visual, el permiso seleccionado o el estado de la interfaz | TutorVial | Persistente hasta que borres los datos del navegador |
| Progreso de estudio en local | Conservar el avance y los repasos pendientes aunque cierres la aplicación | TutorVial | Persistente hasta que borres los datos del navegador |
| Diagnóstico de errores | Registrar fallos de la aplicación para poder corregirlos | Sentry (servidores en Alemania) | Según la configuración del servicio |
Sobre el diagnóstico de errores. Cuando la aplicación falla, se envía a Sentry la información técnica del fallo y una grabación de esa sesión con todo el texto enmascarado y las imágenes bloqueadas: sirve para reproducir el error, no para ver lo que escribes. Se activa únicamente cuando hay un error, y lo tratamos como parte del funcionamiento y la seguridad del servicio que has contratado.
3. Consentimiento
El artículo 22.2 de la LSSI exime del deber de consentimiento a las cookies y tecnologías equivalentes estrictamente necesarias para prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario.
Por eso, en la aplicación no mostramos banner: sin ese almacenamiento no podrías mantener la sesión iniciada, conservar tus preferencias ni guardar tu progreso.
En la web pública sí lo mostramos, porque la analítica y la publicidad no son necesarias: puedes aceptarlas, rechazarlas o configurarlas por categorías con la misma facilidad, y nada se activa hasta que decides. Puedes cambiar de opinión cuando quieras desde el mismo banner.
4. Cómo gestionarlas
Puedes eliminar o bloquear el almacenamiento local desde la configuración de tu navegador:
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Datos de sitios
- Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
- Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio
Ten en cuenta que, al tratarse de almacenamiento necesario, su bloqueo impedirá el funcionamiento normal de la aplicación: se cerrará tu sesión y podrías perder las preferencias y el progreso guardado localmente.
5. Más información
El tratamiento de los datos personales asociados se describe en la Política de privacidad. Para cualquier duda: hola@tutorvial.es.